COCE6

A Coelce (atual Enel Distribuição Ceará) é uma distribuidora de energia, alcança mais de 180 municípios no estado do Ceará, sendo atualmente a terceira maior distribuidora do Nordeste.

Atuação da Coelce (COCE6)

Como distribuidora de energia, a companhia alcança mais de 180 municípios no estado do Ceará, sendo atualmente a terceira maior distribuidora do Nordeste.

Para se ter uma ideia, isso equivale a mais ou menos 9 milhões de habitantes, ou algo em torno de 4,2 milhões de clientes espalhados em uma área de 148 mil km².

Para ser capaz de operar e atender toda a sua demanda energética, a empresa possui uma estrutura composta de:

• Uma central de atendimento emergencial em Messejana;
• Seis unidades administrativas na região do estado;
• 201 lojas de atendimento, incluindo unidades móveis.

Essa estrutura é preenchida com mais de 8 mil colaboradores que cuidam da operação da empresa. Contando com aqueles diretamente contratados e outros terceirizados.

Um ponto importante que deve ser ressaltado é que a maior parte do público-alvo da Coelce são de pessoas consideradas de baixa renda. O que são 60% dos seus clientes.

Outro ponto relevante é que a Coelce é uma empresa controlada pela Enel Brasil, que detém 74% do seu capital total, ou algo em torno de 97% do capital votante.

Histórico da Coelce (COCE6)

A história da Coelce foi iniciada em 1971, pela lei estadual nº 9477 de 5 de julho que, em 30 de agosto entrou em vigor dando origem a uma empresa de sociedade mista.

Um dado relevante é que o surgimento da Coelce veio de uma união de outras 4 empresas estatais de energia. Foram elas:

• Companhia de Eletricidade do Cariri (CELCA);
• Companhia Nordeste de Eletrificação de Fortaleza (CONEFOR);
• Companhia de Eletrificação Rural do Nordeste (CERNE);
• Eletrificação Centro-Norte do Ceará (CENORTE).

Durante as duas décadas seguintes, a Coelce então se manteve como a principal distribuidora de energia da região, sem grandes fatos históricos que poderiam ser relatados.

Entretanto, em 2 de abril de 1998 a companhia foi privatizada dentro do programa de privatizações do governo, o que implicou em uma série de mudanças na sua estrutura.

Em primeiro lugar, uma atenção muito grande foi dada aos seus canais de atendimento que, até então, eram apenas presenciais. Agora existia telefone, e-mail, site e eventualmente apps.

Em 2010 a companhia empregava quase 9 mil colaboradores, dos quais 1300 eram funcionários próprios e 7200 terceirizados, além de estagiários.

Nessa mesma época a companhia vendeu e distribui dentro de sua área concessionada mais de 8.815 GWh de energia, o equivalente a um aumento de 12% em relação ao período anterior.

Já em 2012, a companhia foi eleita a quarta melhor distribuidora de energia do Brasil, pelo quarto ano consecutivo pela Abradee (Associação Brasileira de Distribuidores de Energia).

Por fim, no ano de 2016 o seu nome foi então alterado pela sua controladora para Enel Distribuição Ceará, gerando uma reestruturação e consolidação das operações da companhia.

Outras informações

A Enel faz parte de um grupo que atua em 31 países diferentes, com uma capacidade instalada de 89,8 GW, e mais de 50,5 GW de energia renovável com uma rede de 2,2 milhões de km.