Ações de Serviços

O setor de serviços envolve, principalmente, empresas que prestam serviços com o uso de tecnologias digitais como canal principal de suas atividades.

Além disso, existem empresas especializadas na locação de diversos equipamentos e no fornecimento de publicidade. 

Por ser um segmento muito exposto ao uso de tecnologias digitais, ele tende a passar por grandes renovações e adaptações à digitalização das atividades econômicas, juntamente com diversos outros setores da economia. 

O setor possui vantagens competitivas vindas do uso das tecnologias digitais. Em geral, o uso de avanços tecnológicos nos serviços permite replicar suas soluções para vários locais e contextos, com alterações pontuais na forma de aplicação. 

Algumas atividades protagonizadas pelo setor são: 

• Administração de estabelecimentos/gestão de espaços; 
• Validação/processamento de pagamentos feitos por cartões ou meios digitais; 
• Locação de equipamentos; 
• Serviços de tecnologia em geral; 
• Serviços de publicidade em variados espaços;
• Serviços de telecomunicação;
• Autenticações digitais e segurança cibernética; 
• Dentre outras.

Vantagens do setor de serviços

O setor de serviços, principalmente em seus nichos que envolvem tecnologias digitais, possui a vantagem de replicar facilmente suas soluções.

Isso é definido como escalabilidade, de modo que é possível vender uma solução replicável facilmente para diversos clientes, ou seja, a solução é criada uma única vez e vendida várias vezes por meios digitais.

Além disso, essa vantagem permite que adaptações às eventuais particularidades dos clientes sejam implementadas sem que sejam necessárias grandes mudanças na solução desenvolvida. 

O setor também desfruta da vantagem de, em diversos casos, não existir um requisito de alto capital para viabilizar a penetração de novas empresas.

Várias delas, principalmente as que atuam com tecnologias digitais, não necessitam de muito dinheiro para iniciar suas atividades, pois dispensam fatores como:

• Grandes imóveis/estabelecimentos; 
• Aquisição de máquinas e equipamentos de grande porte;
• Ausência de um grande time de pessoas e, portanto, menores custos de mão de obra;
• Dentre outros.

Empresas que fazem o fornecimento de serviços por meio dos canais digitais possuem a ausência de uma série de custos, o que tende a favorecer as margens das empresas que melhor se adaptam ao mercado. 

Empresas que apresentam uma maior necessidade de capital fixo visam estar inseridas em setores cruciais para a economia. 

Companhias que realizam, por exemplo, o aluguel de equipamentos são normalmente empresas que alugam equipamentos essenciais para setores de maior demanda por seus serviços e produtos, ou dos quais a economia possui uma maior dependência. 

Vale destacar que o setor de serviços, analisado de modo amplo, se trata de um dos que mais realizam transações econômicas atualmente. 

Dessa forma, tanto empresas listadas em bolsa de valores quanto empresas de capital privado movimentam, em conjunto, altos volumes de capital.

Portanto, esse setor está progressivamente se tornando mais essencial às relações econômicas. 

A exposição ao mesmo em empresas com negócios sólidos e em crescimento pode ser potencialmente benéfica ao investidor. 

Cabe lembrar que existem múltiplas empresas do referido setor que fornecem serviços para áreas da economia. 

Tem-se como exemplo de empresas fundamentais as que oferecem processamento de pagamentos, segurança digital, gestão de espaços, aluguel de equipamentos para a construção civil, etc. 

Riscos do setor de serviços 

Apesar da sua condição favorecer as margens de lucro das empresas que melhor se adaptam ao mercado, a mesma condição gera menores barreiras de entrada no setor. 

Logo, com base nas menores barreiras de entrada, fundamentadas nos menores requisitos de capital, o setor possui espaço para um maior grau de concorrência entre empresas. 

As margens de lucro no setor como um todo tendem a diminuir, devido ao aumento de oferta de serviços similares, o que geralmente reduz o preço de tais serviços e produtos. 

Entretanto, é interessante destacar que existem múltiplas particularidades entre as companhias desse setor, com base no fato de que as mesmas estão expostas a diversos subsetores e nichos. 

A condição de menores custos de entrada e digitalização não é válida para todas as companhias; diversas empresas desse segmento necessitam de um capital fixo (imóveis, maquinário, equipamentos) mais elevado. 

Em virtude da maior necessidade de capital por parte de determinadas empresas, elas ficam expostas ao risco relacionado ao seu endividamento. 

Afinal, empresas listadas em bolsa geralmente procuram se financiar com capital de terceiros, por meio da emissão de títulos de renda fixa (debêntures, principalmente) e através de empréstimos bancários. 

Dessa forma, o endividamento pode representar um risco para a empresa, sendo muito elevado em relação aos lucros e fluxos de caixa de cada companhia especificamente. 

Como abordado anteriormente, o setor constitui um dos que mais movimentam recursos na economia, por meio tanto das companhias abertas em bolsa (B3) quanto das empresas de capital privado. Sendo assim, existe um aumento progressivo da concorrência. 

Com base na digitalização do mercado, é crucial que as companhias envolvidas no setor se adaptem constantemente às suas demandas, principalmente as empresas mais voltadas a serviços ao público. 

Portanto, a eventual falta de adaptação às novas tendências pode impactar negativamente essas empresas.