PNVL3

A Panvel é uma rede de farmácias pertencente ao Grupo Dimed. Junto da farmacêutica, também estão presentes as empresas Dimed, uma das maiores distribuidoras de medicamentos do Brasil, e a Lifar - Laboratório Industrial Farmacêutico, produzindo produtos nos setores de cosméticos, medicamentos e alimentos.

Histórico da Panvel (PNVL3)

• Surgiu em 1967, com a parceria dos grupos Velgos e Panitz, as maiores redes de farmácias do Rio Grande do Sul na época, juntas, formam o Laboratório Lifar;
• Em 1973, formam a rede Panvel Farmácias;
• Centro de Distribuição foi inaugurado em 1980, em Santa Catarina;
• Em 1983, alcançam a marca de 72 unidades da rede Panvel na região sul do país;
• Pioneirismo no segmento, ao criar a própria marca "Panvel", em 1989.

Em 1994, a Panvel inicia o serviço de tele entregas “Alô Panvel”, algo que vem se mostrando útil desde antigamente até os dias atuais. Pouco tempo depois, o atendimento foi expandido para o canal digital com a criação da loja online da Panvel, podendo oferecer seus produtos de maneira online. A partir disso, se iniciou a venda de medicamentos e produtos de higiene e limpeza.

Ao chegar aos anos 2000, o Grupo Dimed inicia o funcionamento do “E-Dimed”, um inovador sistema de pedidos de maneira eletrônica. No ano seguinte, a empresa lança seu primeiro medicamento próprio, Timeolate (Tratamento de pequenas lesões em geral). O produto foi fabricado pelos laboratórios Lifar.

Em 2006, a Panvel volta a sair na frente das outras empresas do seu setor, sendo a primeira a emitir Nota Fiscal Eletrônica no país. No mesmo ano, foi oficializado o “Panvel Fidelidade”, programa que conta com mais de 4 milhões de usuários. No serviço, os clientes conseguem acumular pontos e trocar por produtos e medicamentos da rede, além de descontos exclusivos. Tais benefícios acabam por fazer o consumidor se sentir “retribuído”, querendo comprar mais vezes na mesma rede.

Dois anos depois, em 2008, são inauguradas em Porto Alegre, a Panvel Megastore e a Panvel Bem-Estar. Ambas as lojas comercializam os seguintes produtos:

• Produtos de bem-estar e beleza;
• Medicamentos para diabéticos;
• Produtos fitness;
• Produtos ortopédicos.

Em 2010, a Panvel atinge a marca de 280 filiais presentes na região sul, também iniciaram as operações na região do Paraná, com a abertura de 3 unidades da Panvel. 4 anos depois, o Grupo Dimed é oficialmente formado. Neste ano, o grupo foi institucionalizado, com a junção das empresas Panvel, Dimed e Lifar. Com isso, a identidade visual do grupo surgiu e a sede da empresa foi construída em Eldorado do Sul.

Em 2015, a Panvel procurou ainda mais presença no setor farmacêutico, e buscando se consolidar como uma das maiores na região sul, inaugurando mais 34 unidades.

No ano seguinte, é lançado o aplicativo Panvel, disponível para Android e iOS. Mais recentemente, em 2019, é lançado um novo aplicativo da Rede Panvel. Denominado como “Bem Panvel”, um tipo de programa de relacionamento com os clientes. O app oferece descontos em medicamentos e preços mais em conta para produtos de higiene e beleza.

A Panvel conta com um setor dedicado exclusivamente a observar as tendências no mundo da beleza, com o objetivo de oferecer sempre produtos atualizados e desenvolver linhas próprias. A Panvel busca atender todos os tipos de público, se atentando ao design, a qualidade e o valor de comercialização dos produtos disponíveis.

Diante de tais informações, é entendível que o Grupo Dimed está bem posicionado no mercado farmacêutico no Brasil, sendo um dos maiores do segmento. Com a junção das três companhias, elas acabam por se complementar entre si de maneira estratégica, com cada setor tendo suas características específicas.

No total, o grupo comercializa cerca de 15 mil produtos, o Grupo Dimed apresenta um amplo e diversificado portfólio para seus clientes, contendo produtos nacionais e internacionais. Além disso, também toma conta da produção de medicamentos próprios e alimentos, por meio dos laboratórios da Lifar.

Evidentemente, as empresas em conjunto fortalecem muito o Grupo Dimed, tanto no Brasil, como no exterior, onde o grupo já é visto como referência no segmento para produção e exportação. Com tais fatos, é esperado ainda mais desenvolvimento e crescimento da Panvel, com a criação de mais unidades na região sul e até a expansão para outros estados, algo que já ocorreu com a implantação de unidades na cidade de São Paulo.

Atualmente, a empresa conta com 450 unidades da Panvel. A criação de novos centros de distribuição e novos laboratórios Lifar iria aumentar a capacidade de produção e armazenamento, além de aumentar o número de clientes atendidos e a velocidade de entrega dos produtos.

Também é esperado uma melhora nos canais de atendimento ao cliente, aperfeiçoamento dos canais digitais online, além de estender e aprimorar estratégias de negócio, oferecendo novos serviços e produtos para os clientes, a fim de obter resultados cada vez mais satisfatórios para todo o Grupo Dimed e seus acionistas.