A Telefônica Brasil (VIVT3), dona da Vivo, começou a oferecer crediário para facilitar a venda de celulares e outros eletrônicos em até 21 vezes.
A novidade vale para smartphones, acessórios, TVs, relógios, videogames e outros itens, tanto nas lojas físicas quanto no aplicativo da operadora.
Com o crediário, a empresa quer aumentar o volume e a variedade de produtos vendidos, além de elevar o valor médio das compras.
Segundo a operadora, a maior parte das vendas de hoje depende do cartão de crédito, o que limita as opções para consumidores que não têm cartão ou que já chegaram ao limite.
A proposta é usar dados dos mais de 100 milhões de clientes da Vivo para calcular um limite de crédito pré-aprovado, permitindo ao vendedor oferecer imediatamente condições de pagamento dentro do perfil de cada cliente.
Hoje, a Vivo já gera receita líquida de R$ 3,9 bilhões por ano com a venda de produtos no varejo próprio e no e-commerce.
Isso representa cerca de 13% do faturamento anual das Casas Bahia e 10% da Magalu, segundo dados citados pela empresa.
Para os próximos anos, a expectativa é de aumento relevante das vendas com o novo modelo, principalmente aproveitando a presença das lojas em cidades menores onde há poucas opções de varejistas de eletrônicos.
O crediário deve ajudar tanto clientes de menor renda interessados no primeiro celular, quanto consumidores de aparelhos mais caros, que frequentemente esbarram em falta de crédito no cartão.
A estratégia pretende estimular a troca de aparelhos, que atualmente ocorre, em média, a cada três anos.
A operação do crediário será feita via Vivo Pay, braço de serviços financeiros da operadora, com apoio de um fundo de investimento em direitos creditórios (FIDC) ligado à Polígono Capital, BTG Pactual e Prisma.
O Vivo Pay já oferece empréstimos pessoais, antecipação de FGTS, consórcios e seguros. Só em 2025, a receita estimada é de R$ 488 milhões, com crescimento de 5,9% em relação a 2024.
Além de financiar as compras, o crediário também pode impulsionar vendas de seguros de aparelhos. Atualmente, 40% dos clientes que compram smartphones pela Vivo também contratam seguro, segundo informações do diretor do Vivo Pay.
Desde 2024, a Vivo recebeu autorização do Banco Central para operar como Sociedade de Crédito Direto (SCD), podendo oferecer crédito sem intermediários. O Vivo Pay também reabriu sua conta digital e planeja ampliar empréstimos para empresas em breve.
Na prática, essa mudança permite parcelar compras de eletrônicos na loja ou app da Vivo sem depender do cartão de crédito tradicional. A VIVT3 aposta em extrair mais receita financeira, ampliar o portfólio do Vivo Pay e facilitar a aquisição ou troca de aparelhos para clientes que antes esbarravam em limites.
SOBRE TELEFÔNICA BRASIL (VIVT3)
A Telefônica Brasil atua no setor de telecomunicações e oferece serviços de telefonia fixa, móvel e internet. A empresa também comercializa celulares e eletrônicos em suas lojas físicas e digitais com a marca Vivo.
Como funciona o crediário
O crediário é uma forma de pagamento parcelado oferecida diretamente pela empresa, sem necessidade do banco tradicional. Assim, permite que o consumidor pague por produtos em várias prestações com análise de crédito feita pela própria loja ou serviço financeiro vinculado.
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