NINJ3

A GetNinjas é uma uma empresa que gerencia uma plataforma que conecta clientes a prestadores de serviços por todo país. A plataforma da GetNinjas oferece serviços em diversas categorias, sendo mais de 200 tipos, que vão desde reformas e reparos, serviços domésticos até fotógrafos e designers.

atuação da GetNinjas (NINJ3)

A GetNinjas é a companhia responsável pela gestão do serviço GetNinjas que, basicamente, realiza a intermediação entre prestadores de serviços e clientes demandantes dos serviços em questão.

Dessa forma, o GetNinjas é um marketplace, exclusivamente, de serviços e não realiza a intermediação de produtos físicos, sendo sua plataforma disponível via site ou por meio de aplicativos para iPhone e celulares Android.

Em seu ramo de atuação, a GetNinjas é a maior companhia intermediadora de serviços, entre clientes e prestadores de serviços, de toda a América Latina. Conforme exposto pela empresa, em seu portal de relações com investidores, seu propósito em linhas gerais é "Conectar quem precisa com quem sabe fazer”.

A GetNinjas, a partir de seu modelo de negócios essencialmente digital fornece um ambiente de conexão entre os prestadores de serviços e potenciais clientes. Isso ocorre por meio de uma plataforma própria, assim como por meio da utilização de um algoritmo proprietário.

Além disso, a GetNinjas possui parcerias com empresas de diversos setores, em prol de integrar uma rede de serviços. Como consequência, a companhia é capaz de oferecer aos clientes, atualmente, mais de 500 categoriais de serviços a serem prestados, por meio da intermediação da plataforma.

Histórico da GetNinjas (NINJ3)

A empresa foi fundada no ano de 2010 e, em 2011, iniciou suas atividades no segmento de intermediação de serviços. A GetNinjas (NINJ3 na B3) surgiu com a insatisfação de seu fundador, Eduardo L’Hotellier, ao enfrentar grande dificuldade em contratar um serviço de pintor. 

A partir disso, adquiriu-se uma startup indiana, com o objetivo de atuar como um grande Marketplace de serviços. Para que, dessa forma, clientes obtivessem a capacidade de localizar, com facilidade, prestadores de múltiplos serviços e, com igual facilidade, possuírem suas demandas atendidas por profissionais qualificados e verificados pela intermediadora, a atual GetNinjas. 

Ao longo da trajetória de firma, foram recebidos aportes de capital, por parte de investidores, para que a mesma tivesse a capacidade de financiar seu crescimento. Isso ocorreu com base no fato de que um modelo de monetização do serviço de marketplace, ou seja, uma forma de auferir lucros a partir da intermediação não foi definida imediatamente, no início das atividades da empresa. 

Em prosseguimento às atividades da companhia, mais de 1 milhão de prestadores de serviços realizaram seu cadastro na plataforma, assim elevando a variedade de serviços a serem oferecidos ao público. Com base nisso, um sistema de monetização do serviço de intermediação da GetNinjas foi estabelecido no período compreendido entre os anos de 2015 e 2017.

A partir desse momento, os fornecedores de serviços tornaram-se obrigados a realizar a compra de um pacote de moedas digitais, para que pudessem receber as demandas de serviços disponíveis e, em seguida, enviar seus respectivos orçamentos. 

Vale também destacar que, durante a trajetória da GetNinjas, a empresa celebrou parcerias com outras companhias. O objetivo das parcerias firmadas, em linhas gerais, resume-se à integração de uma rede de serviços, inclusive aos prestadores de serviços cadastrados na plataforma. 

A GetNinjas (NINJ3) hoje 

Atualmente, a GetNinjas segue com sua atuação como um marketplace se serviços. Dessa forma, a companhia atua como ponte entre um prestador de determinado serviço e seu potencial cliente. A partir disso, com a atual base de fornecedores de seus serviços, na plataforma da GetNinjas clientes possuem acesso a mais de 500 categorias de serviços oferecidos. 

Como exemplos de serviços aos quais pode-se ter acesso por meio da GetNinjas, têm-se os seguintes como principais: 

• Consultorias;
• Aulas em geral;
• Marketing;
• Serviços tecnológicos;
• Design;
• Reformas e reparos;
• Assistência técnica;
• Entre outros.

Em sequência, a companhia adota um modelo de monetização no qual o fornecedor dos serviços é quem remunera a plataforma, ou seja, a GetNinjas aufere lucros com base na cobrança dos prestadores de serviços.

Isso ocorre por meio de um modelo no qual os prestadores de serviços devem realizar a compra de um pacote de moedas digitais, próprias da empresa exclusivamente, para que possam ter acesso às demandas de clientes por seus serviços.

Uma vez realizada a compra do pacote de moedas pelo prestador de serviços, o mesmo será capaz de visualizar demandas por seus serviços, enviar seu respectivo orçamento ao cliente e, mediante à aprovação do cliente, realizar o serviço proposto pelos preços e condições estabelecidos. 

Adicionalmente, é crucial destacar que a GetNinjas utiliza um algoritmo proprietário, ou seja, de criação e uso exclusivos da companhia, para otimizar suas atividades. Por meio do algoritmo atuante na plataforma de marketplace, a empresa é capaz de otimizar a precificação dos leads (potenciais clientes) ao prestador de serviços, assim como o algoritmo é utilizado para otimizar quais ofertas serão exibidas tanto ao prestador de serviços quanto ao cliente.

A partir de sua atuação, a GetNinjas mostra-se empenhada em expandir-se em um setor com alto potencial de crescimento, o digital.

Em termos de sua estratégia de crescimento, a companhia possui, atualmente, o objetivo de expandir-se por meio da ampliação de sua base de prestadores de serviços cadastrados e ativos na plataforma, ou seja, que estejam ativamente fornecendo seus serviços e não apenas cadastrados.

Na oferta pública de ações da empresa (IPO), um dos principais destaques para a utilização dos recursos captados é o investimento em recursos humanos, acompanhado pelo investimento em marketing, em prol de que a companhia se torne progressivamente mais conhecida e, dessa forma, forneça tanto oportunidades aos clientes quanto aos prestadores de serviços de maneira mais eficiente. 

Além disso, é interessante destacar as parcerias firmadas pela GetNinjas com empresas de diversos setores da economia como, por exemplo, o setor financeiro, o setor de varejo, entre outros.

Dentre as principais parcerias firmadas, tem-se a parceria com o Banco Pan, por meio da qual a GetNinjas tem o objetivo de realizar a integração de seus prestadores de serviços aos serviços bancários como, por exemplo, conta corrente, linhas de crédito, cartões, seguros, entre outros. 

Vale destacar que a parceria com o Banco Pan se estende além de uma simples integração da companhia de marketplace com um parceiro do setor financeiro. Através da parceria com o Banco Pan (BPAN4), a GetNinjas possui também o objetivo de expandir a bancarização de seus colaboradores, dado que diversos colaboradores possuem dificuldades em acessar o sistema bancário, conforme veiculado pela companhia em seu portal de relações com investidores.

Em complemento, a companhia tem parcerias com diversas outras empresas, tem-se como destaque a Samsung, Rappi, O Boticário, Pão De Açúcar (PCAR3), entre outras.